Why settle for mainstream? Go upstream!

+46-8-56610670 info@upstream.se

Varför fast pris? Här kommer 10 anledningar!

Att erbjuda IT-drift och support till fast pris borde vara en självklarhet 2009. Ändå uppskattar jag att enbart ca 5 % av alla externa IT-avdelningar i Norden levererar fast-pris-avtal med funktionsgaranti (nej, timbank/månad räknas inte som fast pris enligt min definition). Här kommer 10 anledningar till varför du ska erbjuda IT-drift & support till fast pris:

  1. Du kommer på kundens sida och tvingas att arbeta förebyggande för att undvika avbrott (”andra tar betalt när det inte fungerar – jag tar betalt för att det fungerar”).
  2. Mindre stress då du slipper släcka bränder och får betalt oavsett om kunderna har akuta problem eller inte.
  3. Större fokus på system och processer (strukturkapital) skapar bestående värden i företaget.
  4. Utgiften för IT-drift & support blir en naturlig del av din kunds budget.
  5. Ökad kvalitet då du nu arbetar för att förhindra problem och till stor del automatiserar/systematiserar arbetet.
  6. Stärkt konkurrenskraft då de flesta konkurrenter fortfarande bara reagerar på akuta problem.
  7. Mer tid över till att konsultera kunden kring hur IT verkligen kan förbättra deras affärer.
  8. Kunder som får förebyggande IT-drift & support till fast pris är mer benägna att rekommendera dig vidare.
  9. Omsättning per anställd och kund ökar och därmed även företagets vinst.
  10. Företaget blir inte lika beroende av enskilda individer.
29 augusti, 2009 • AV Ronny Tunfjord