Professional service automation (PSA) är en mjukvara som är utformad för att hjälpa IT-proffs med ärendehantering, projektledning, tidsrapportering, avtal och CRM. PSA system kan integreras med ERP-system för att förbättra hela faktureringsprocessen av både tjänster, licenser och tid.
Spendera mindre tid på att leta “tickets” och mer tid på att göra kunderna nöjda med en komplett ärendehanteringslösning.
Skapa automatiskt fakturaunderlag från tidsrapportering och avtal. Integrera sedan med ert ekonomisystem.
Hantera IT-projekt effektivt och få rapporter om projektstatus i realtid samtidigt som du förbättrar prognoser genom omfattande projektledning.
Hantera IT-projekt effektivt och få rapporter om projektstatus i realtid samtidigt som du förbättrar prognoser genom omfattande projektledning.
Servicedesk dashbord ger information om ärenden i realtid och dess framsteg och status. Skapa anpassade rapporter enkelt och få insikter för att fatta rätt affärsbeslut, snabbt och säkert.
Se filmen för att lära dig mer om Kaseya BMS.
Sök upp kunden/kontakten i IT Glue och få full koll innan arbetet med att lösa ärendet börjar.
Läs, svara och logga tid direkt i IT Glue på ärenden.
Se ärendehistorik på en kontakt i IT Glue.
