RMM används för övervakning och hantering av IT-system (såsom datorer, servrar och nätverksenheter), med hjälp av lokalt installerade agenter som kan nås av intern IT-personal eller en IT-leverantör.
Funktioner som ofta är inkluderade:
Fjärrstyrning – Patchhantering – Övervakning – Inventering – Deployment – Automatisering – Rapportering.
Få mer gjort på mindre tid med Pulseways kraftfulla automatiseringsmotor. Genom att kombinera workflow-teknik med intuitivt användargränssnitt kan du ställa in smarta ”triggers” för att automatiskt åtgärda IT-problem. Med ett brett bibliotek med inbyggda skript och mallar kan du börja effektivisera omedelbart.
Patch Management är en av de mest kritiska och komplexa processerna som hanteras av IT. Den stora volymen patchar kombinerat med det växande antalet enheter som IT ansvarar för gör patchhantering till ett enormt åtagande. Pulseways programvara för patchhantering är utformad för att underlätta ditt jobb genom att automatiskt uppdatera OS och en omfattande lista med applikationer från tredje part. Skanna, installera och uppdatera alla dina system on-demand eller schemalägg de för att uppdateras på vissa datum och intervall. Patchhantering är nyckeln till att stoppa Meltdown, Spectre och andra sårbarheter. Med Pulseway kan du nu hantera denna process smidigt och på distans.
Pulseways fjärrstyrning- och fjärrsupportlösning erbjuder snabba och säkra anslutningar till alla servrar och klienter. Detta gör att du snabbt och enkelt kan lösa alla dina användares IT-problem från distans med mobilappen eller från datorn. Anslut till alla aktiva fjärrskrivbordssessioner eller till konsollsessionen på fjärrdatorn, välj den bildskärm som du vill visa, kontrollera maskinen som om du satt framför den, chatta med användaren och skicka eller ta emot filer från både källan och användarens dator.
Serverns driftstid och prestanda är avgörande för organisationer. Den påverkar produktiviteten för alla användare och därför har Pulseway har en inbyggd och kraftfull övervakning för servrar. Få realtidsstatus för Active Directory, IIS, SQL Server, Microsoft Exchange, VMware, Hyper-V, Windows Server Backup, XenServer, SCOM och mer.
Du kan nu utnyttja kraften i datan för att visa upp hälsan i alla system, patch-efterlevnad, enhetsinventering och mycket mer för dina kunder eller din organisation. Rapporter kan planeras och levereras regelbundet helt automatiskt.
Du kanske vill implementera några av din egna anpassade övervakningar eller lägga till några funktioner som är unika för din miljö. REST API och Cloud API erbjuder användarna möjlighet att anpassa Pulseway utöver standardfunktionen för omfattande applikations- eller tjänsteövervakning.
Upplev en beskymmersfri vardag tillsammans med alla dina favoritverktyg. Pulseway integreras med branschledande leverantörer så att du kan optimera hur din IT-miljö hanteras. Såsom ConnectWise, Autotask, Zendesk, PagerDuty, Slack och många fler.
Säkerhet är alltid av högsta prioritet för Pulseway. Säkerheten förbättras ständigt genom att den senaste tekniken används och att säkerhetspolicyn tillämpas för både tekniker och slutanvändare. Pulseway använder branschstandardkryptering, skyddssystem för attacker, säkerhetspolicyer och multifaktorautentisering för att säkerställa compliance.
Arbeta var som helst, på vilken enhet som helst, med omedelbar och kraftfull tillgång till de funktioner som betyder mest. Pulseways egenutvecklade mobilappar (Android och iOS) byggdes från grunden för att ge dig full kontroll över alla dina kritiska IT-system. Du har friheten att lämna skrivbordet och fortfarande ha kontroll över din IT-miljö och kommer vara den första som får kännedom om kritiska IT-problem. Du har möjligheten att lösa problem innan slutanvändaren tappar produktivitet.